野村様

サイト管理人の黒田です。
コメントからご状況は痛いほど伝わってきたつもりです。

お支払いの件、心中お察しいたします。
ただ、大変恐縮でございますが「ツールや資料自体は約束通り渡されている」という状態ですと、
先方にご連絡する、もしくは、消費者センターなど何かしらの機関を通じての解約・返金を求めるのは
ハードルが高いのが現実かもしれません。
（もちろん、ダメ元で相談してみること自体は可能です）

全勝スキャルと野村様と間で
ある種の「ミスマッチ」が起きているかと思います。
私の推測ですが、この種のFX商材は
そもそも資金が機関投資家レベルで用意できると実践できるかもしれませんが、
私のような個人トレーダーではなかなか難しいかもしれません。

そして「内容が詳細で前に進まない」とのご記載でしたので
商材が「学ぶための教材」になってしまっているというご状況だと思います。

本来ツールやEAは資料を読み込む膨大な時間もチャートに張り付く体力も必要ありません
（パフォーマンスの観点では経済指標発表などに応じて稼働オンオフは行う時間やトレードの学習時間は作って良いと思います）。

もし「今の商材の元を取るために無理して勉強」にお時間を使うことをお考えでしたら、
一度視点を変えて、当サイトのEAの記事にも目を通してみてください。
https://kuroda-yuusuke.com/commentary/about-hideout/

現状の解決策として即効性のある回答ができず心苦しいですが
野村様がこれ以上ストレスを抱えてしまわないよう
無理のない選択をされることを願っております。